Uudistitteko HR-tittelit – jätittekö ajatusmallit?
Moni muuttaa HR-tiimin tittelit, mutta ajattelumallit pysyvät ennallaan, totesi minulle Århusin yliopiston tutkija pari viikkoa sitten. Minulla oli ilo päästä haastateltavaksi tohtorikoulutettava Marie Freia Wunderlichin globaaliin Employee Experience -tutkimukseen.
Wunderlich huomautti, että vallalla on trendi muuttaa nimikkeitä "HR"-alkuisista Employee Experience -alkuisiksi. Samaan aikaan yrityksissä HR-johtamista ei juuri kehitetä tukemaan työntekijäkokemusta. Moni ajattelee yhä, että henkilöstöllä olisi vain yksi jaettu henkilöstökokemus, jota voidaan johtaa työsuhteen elinkaaren kautta. Wunderlich kertoi kiinnittäneensä tähän huomioita haastateltuaan tutkimukseen yli 50:tä Employee Experience -ammattilaista ympäri maailmaa.
Wunderlich vakuuttui meidän muotoilemastamme Työntekijän kokemuspolusta ja sanoi, ettei ole nähnyt vastaavaa aikaisemmin.
Kuvassa näkyy, millaisista elementeistä me ajattelemme työntekijän yksilöllisen kokemuksen koostuvan. Tunnistamiamme osa-alueita ovat:
- Saapumiskokemus
- Yhteisökokemus
- Kasvukokemus
- Hyvinvointikokemus
- Elämäntilannekokemus
- Epäkohtakokemus
- Lähtökokemus
Jos haluat kuulla tästä lisää tai jutella työntekijäkokemuksen kehittämisestä kanssani, avasin kalenterini teille: käy klikkaamassa itsellesi sopiva hetki, niin sparrataan puhelimitse tai Skypessä. Voit totta kai laittaa minulle myös sähköpostia.
Varaa tästä 30 min maksuton sparraushetki.
Iloisin syysterveisin,
Linda, Fambition